PRIVACY POLICY

La presente “Privacy Policy” è stata redatta da Smart Com S.r.l.s., con sede legale in Legnano, Corso Italia n. 83/85 (di seguito, “SmartCom”) ai sensi dell’articolo 13 del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 in materia di protezione dei dati personali (di seguito, “Codice Privacy”), al fine di descrivere le modalità di gestione del sito www.smartcomsrl.eu (di seguito, il “Sito”) e dei servizi messi a disposizione, attraverso il Sito, da SmartCom (di seguito, i “Servizi”) in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il Sito e/o fruiscono dei Servizi (di seguito, gli “Utenti”).

La presente Privacy Policy è resa solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link presenti sul Sito medesimo.

  1. La nostra Policy

Chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguarda. SmartCom rispetta il diritto dei propri Utenti ad essere informati con riferimento alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei loro dati personali. Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare l’Utente, SmartCom, nel rispetto di quanto prescritto dal Codice Privacy, cerca di rispettare un principio di stretta necessità.
Per questo motivo, SmartCom ha configurato il Sito in modo tale che l’uso dei dati personali dell’Utente sia ridotto al minimo ed in modo da escludere il trattamento dei dati personali quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l’uso di dati anonimi o mediante altre modalità, che consentono di identificare l’Utente solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità.

  1. Raccolta dei dati personali

Registrazione alla Newsletter ed alle iniziative commerciali di SmartCom

La navigazione sul Sito è libera e può avvenire senza alcuna registrazione preliminare.
Tuttavia, per la fruizione di alcuni Servizi messi a disposizione degli Utenti, è richiesto a questi ultimi di registrarsi in via preliminare in un’apposita sezione dedicata del Sito.
Solo su espresso consenso dell’Utente questi dati potranno essere utilizzati anche per tutta una serie di ulteriori attività.

La registrazione, in particolare, è necessaria per ricevere da SmartCom le newsletter, comunicazioni periodiche inviate, per mezzo di posta elettronica, all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente, attraverso cui gli Utenti saranno informati delle iniziative esclusive di SmartCom e delle novità commerciali di SmartCom (di seguito, “Newsletter”), nonché per ricevere materiale commerciale, promozionale e/o pubblicitario.

La registrazione sarà altresì necessaria per la partecipazione ad operazioni marketing/commerciali che saranno di volta in volta sponsorizzate e segnalate sul Sito.

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Dati forniti volontariamente dall’Utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi e posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i MAC address dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Cookies

I cookies sono file o parti di informazioni che sono archiviati sull’hard disk del computer dell’utente (file inviati dal server del sito internet al browser dell’utente) durante la navigazione nei siti, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive.

I cookies memorizzati sul computer dell’Utente non possono essere utilizzati per richiamare nessun dato dal suo hard disk, trasmettere virus informatici o identificare ed utilizzare il suo indirizzo e-mail. I cookies sono utilizzati per diverse finalità ed hanno caratteristiche diverse, secondo la seguente suddivisione:

  • Cookie tecnici: in questa categoria sono raggruppati tutti quei cookies relativi ad attività strettamente necessarie e correlate al funzionamento del Sito;
  • Cookie di profilazione: rientrano in questa categoria tutti quei cookies in grado di identificare gli utenti e classificarli a seconda delle proprie preferenze ed abitudini di navigazione. In genere questi cookies vengono utilizzati per effettuare attività di tracciamento dell’Utente e per finalità promozionali;
  • Cookie di sessione: vengono memorizzati sul computer dell’Utente per mere esigenze tecnico-funzionali, per la trasmissione di dati identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito; essi si cancellano al termine della “sessione” di navigazione dell’Utente (da cui il nome) con la chiusura del browser. Questo tipo di cookie non costituisce uno strumento tecnicamente idoneo ad incidere sulla riservatezza della navigazione dell’Utente;
  • Cookie persistenti: rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o alla cancellazione da parte degli Utenti. Grazie ai cookie persistenti tutti i visitatori che accedono al sito tramite il medesimo computer vengono automaticamente “riconosciuti” a ogni visita, poiché viene identificato il computer medesimo. I cookie persistenti sono strumenti tecnici che abilitano numerose funzionalità ai fini di agevolare l’esperienza di navigazione degli Utenti (come per esempio l’impostazione della lingua di navigazione).

Le predette tipologie di cookie possono a loro volta essere:

  • Cookie di “prima parte” o “proprietari” quando sono gestiti direttamente dal proprietario e/o responsabile/gestore del sito web che si sta visitando;
  • Cookie di “terza parte” quando i cookie sono predisposti e gestiti da terzi che non siano il proprietario e/o gestore del sito web visitato dall’Utente. Tali cookie sono impostati direttamente da gestori di siti internet o server diversi dal sito ove si sta navigando.

 

  • Tipologia di cookie utilizzati: cookies tecnici proprietari e di terze parti

SmartCom utilizza cookies c.d. tecnici, ossia cookies relativi ad attività strettamente necessarie al funzionamento del Sito e volti a garantire la normale navigazione del Sito. Tutti i cookie tecnici non richiedono consenso, perciò vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al Sito e non vengono utilizzati per scopi ulteriori. Tutti i cookies tecnici utilizzati dal Sito sono persistenti.

Inoltre, attraverso questo Sito, vengono installati sul computer dell’Utente anche cookies tecnici gestiti da terze parti. I “cookie tecnici di terze parti” rilasciati dal Sito sono:

 

  • Cookies analytics

Sono i cookies di statistica, ossia cookies che vengono utilizzati dai gestori dei siti web per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito, e quindi per elaborare statistiche generali sul servizio e sul suo utilizzo.

I cookies analytics di cui si serve SmartCom sono:

  • Google Analytics: utilizza cookies per consentire al Sito di analizzare le modalità con le quali gli Utenti utilizzano il Sito. Le informazioni generate da questi cookies sull’utilizzo del Sito (compreso il proprio indirizzo IP) sono trasmesse a Google Inc.. Google utilizzerà tali informazioni al fine di valutare l’utilizzo del Sito, compilare rapporti sull’attività del Sito e fornire altri servizi relativi all’attività del Sito e all’utilizzo di internet. Google potrà anche trasferire tali informazioni a terze parti laddove richiesto in tal senso dalla legge, oppure laddove tali terze parti elaborino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà l’indirizzo IP dell’Utente ad alcun altro dato detenuto da Google. Ciononostante, sarebbe tecnicamente possibile a Google identificare singoli utenti sulla base dei dati ottenuti dalle elaborazioni effettuate. A tal proposito si rimanda alla cookie policy e relativo modulo di consenso su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it, attraverso il quale è possibile disattivare il servizio Google Analytics e quindi prevenire il trasferimento di dati a Google Inc..

 

  • I diritti degli Utenti

L’uso dei cookies sul Sito avverrà esclusivamente laddove l’interessato abbia prestato, a tal fine, il proprio consenso. Il consenso può essere espresso in maniera generale, interagendo con il banner di informativa breve presente sulla homepage del Sito, secondo le modalità indicate in tale banner (chiudendo il banner, o cliccando sul tasto “ok” presente sul banner, oppure chiudendo il banner e scorrendo la homepage o cliccando qualsiasi suo elemento – compiendo, dunque, un’azione di scorrimento o di scroll down); oppure può essere fornito in maniera selettiva, secondo le modalità di seguito indicate. Di questo consenso viene tenuta traccia in occasione delle visite successive. Tuttavia, l’Utente ha sempre la possibilità di revocare in tutto o in parte il consenso già espresso.

Si rammenta tuttavia che il consenso richiesto attraverso il summenzionato banner si riferisce esclusivamente all’utilizzo di cookies di “terze parti”, e non anche ai cookies tecnici proprietari che sarebbero installati automaticamente a seguito dell’accesso al Sito medesimo.

Se l’interessato rifiuta di utilizzare i cookies, essi non saranno utilizzati ma la possibilità di fornire servizi sarà ridotta. In quest’ultimo caso, alcune delle funzioni del Sito potrebbero non funzionare perfettamente ed alcuni servizi potrebbero non essere disponibili. Ciascun Utente, quindi, ha la facoltà di disattivare i cookies attraverso il software utilizzato per la consultazione della rete Internet (c.d. “browser”). Molti browser sono impostati in modo tale da accettare automaticamente i cookies in assenza di diverse istruzioni da parte dell’Utente. Per questo motivo SmartCom invita gli Utenti a verificare le impostazioni del proprio browser con riferimento ai cookies, e di regolarle secondo le proprie preferenze.

Per la gestione dei cookies e delle preferenze dell’Utente, la configurazione di ciascun browser è diversa ed è descritta nel menu della guida del browser, che consente di sapere come modificare le preferenze riguardanti i cookies.

  • Per Internet Explorer™: clicca qui
  • Per Safari™ Safari su iPhone, iPad, o iPod touch: clicca qui
  • Per Chrome™: clicca qui
  • Per Firefox™: clicca qui
  • Per Opera™: clicca qui

Per gestire le proprie preferenze in relazione all’utilizzo dei cookies, l’Utente potrà altresì consultare il sito internet http://www.youronlinechoices.com/it e modificare, a sua discrezione, le impostazioni relative ai cookies.

  1. Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’Utente è libero di fornire i propri dati personali attraverso l’invio di messaggi e proprie email contenenti specifici dati personali, ad esempio per richiedere informazioni e/o per l’invio di materiale informativo/commerciale. Si segnala, tuttavia, che l’eventuale mancato conferimento a SmartCom di determinati dati, con particolare riferimento ai dati necessari per completare l’invio degli ordini d’acquisto, può comportare per gli Utenti l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

 

  1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti è Smart Com S.r.l., con sede legale in Legnano, Corso Italia n. 83/85.

E’ inoltre possibile richiedere a SmartCom l’elenco aggiornato dei Responsabili ed Incaricati del trattamento nominati ai sensi degli artt. 29/30 del Codice Privacy, inviando una richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@smartcomsrl.eu.

Per qualsiasi richiesta o informazione e/o chiarimento o domanda sul trattamento dei dati personali, si invita cortesemente l’Utente ad inviare una richiesta scritta a Edesim al seguente indirizzo di posta elettronica: info@smartcomsrl.eu.

  1. Modalità e finalità del trattamento

Conservazione ed accesso ai dati

Nella propria qualità di Titolare del trattamento, SmartCom procede, direttamente o tramite i Responsabili eventualmente nominati, a salvare i dati personali degli Utenti in appositi database, immagazzinati in server, ubicati nel territorio italiano, tramite il servizio di hosting di Ergonet. I dati sono, dunque, trattati esclusivamente da personale, anche tecnico, incaricato del trattamento secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità di raccolta e di successivo trattamento.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario per dar corso alle operazioni di trattamento dei dati di ciascun Utente, a seconda delle sue scelte, preferenze ed indicazioni.

Trattamento in generale

SmartCom utilizza i dati degli Utenti in conformità con le scelte che l’Utente ha liberamente esercitato mediante il proprio consenso, al momento della loro raccolta o successivamente, oltre che per ottemperare gli obblighi previsti dalla legge, regolamenti o direttive comunitarie.

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Tale trattamento potrà consistere nella raccolta, elaborazione, registrazione e/o archiviazione dei dati personali. I dati personali degli Utenti che chiedono documenti o materiale informativo/pubblicitario sono utilizzati esclusivamente per eseguire il servizio e/o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui sia strettamente necessario al fine di far fronte alle richieste dell’Utente.

Operazioni di trattamento subordinate al consenso, comunicazione e diffusione dei dati
Soltanto in presenza di un’espressa autorizzazione da parte dell’Utente, SmartCom procede ad utilizzare i dati personali degli Utenti con l’ausilio di strumenti automatizzati per le finalità di volta in volta autorizzate dall’Utente. Al fine di adempiere perfettamente le attività richieste dagli Utenti, SmartCom comunicherà i dati personali degli Utenti, che sono stati forniti da questi ultimi, a società terze, co-titolari o responsabili esterni del trattamento, incaricati dello svolgimento di determinate attività. I dati non verranno diffusi.

  1. Sicurezza

I dati personali sono raccolti e conservati in modo sicuro, tramite l’ausilio di misure e procedure tecniche e organizzative adatte a salvaguardare e rendere sicure le informazioni ed i dati raccolti tramite il Sito.

  1. Link a contenuti esterni

Il Sito potrebbe connettere o indirizzare ad altri siti, servizi o contenuti esterni che sono al di fuori del controllo di SmartCom. Una volta che l’Utente abbia lasciato il Sito, SmartCom non potrà salvaguardare la sicurezza dei dati personali dell’Utente ed essere ritenuto responsabile per la protezione e la privacy di qualsiasi dato personale che l’Utente abbia eventualmente fornito sugli altri siti.

  1. Diritti degli utenti

Ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, l’Utente ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali, anche se non ancora registrati, e chiederne altresì la comunicazione in forma intellegibile.

L’interessato ha il diritto di ottenere l’indicazione:

  1. dell’origine dei dati personali;
  2. delle finalità e modalità del trattamento;
  3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’ art. 5, comma 2;
  5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L’interessato ha diritto di ottenere:

  1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’Utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti appena elencati possono essere esercitati scrivendo a SmartCom al seguente indirizzo di posta elettronica: info@smartcomsrl.eu.

  1. Modifiche alla presente Privacy Policy

Fermo restando che SmartCom in ogni caso non procede ad operazioni di trattamento diverse da quelle espressamente autorizzate e/o richieste da ciascun Utente, la presente Privacy Policy può essere fatta oggetto di modifiche per conformarsi a nuove disposizioni di legge o alle mutate politiche di trattamento dei dati personali.

Ogni versione aggiornata della presente Privacy Policy verrà resa disponibile sul Sito nella sezione dedicata: SmartCom invita pertanto tutti gli Utenti a consultare periodicamente il Sito per essere sempre informati dell’ultima versione caricata.